Florina gabor

"Ils sont très avenant agréable avec un belle technique et technologie. Ponctuel très agréable"

"J’ai pris rdv pour un mal au genou, dû à un accident de moto. Lorsque je suis arrivée : un « accueil » très froid. Elle sort d’une pièce en allant dans une autre sans m’accompagner, en me disant « installez-vous », en sachant qu’il y a plusieurs salles dans le noir. Donc on se débrouille seule et forcément on tombe nez à nez avec d’autre patient. J’attend quelques minutes et elle arrive enfin. Je lui explique mon cas et me demande l’ordonnance et ma mutuelle. Je lui dis que j’ai tout envoyé via doctolib et que sinon c’est sur mon téléphone. Elle me dit qu’elle n’a pas eu le temps d’imprimer les papiers et quitte la pièce en me disant que si je n’ai pas les papiers en physique, elle ne peut pas me prendre. Elle me laisse donc seule dans la pièce sans revenir me voir. Je la rejoins donc dans son bureau et lui demande quelle est la suite et ce qu’il faut que je fasse. Elle me répond « je n’ai pas les papiers, c’est logique quand même ! ». J’hausse le ton en lui faisant comprendre que ce n’est pas la peine de mal me parler et que non ce n’est pas logique quand aujourd’hui on est à l’air du dématérialisé et que c’était la première fois que je prenais un rdv de kiné (stipulé sur doctolib). Je ne sais pas non plus ce que ça change d’avoir les papiers en ligne ou en physique. Elle reste plusieurs minute derrière son ordi et moi plantée à ne pas savoir quoi faire (nouveau rdv ? impression de son côté ?) Enfin, elle termine en baragouinant quelque chose en roumain. Je suis donc partie avec mon mal de genou et mes 30 minutes de route aller. Merci, mais non merci."

"J arrive il me dit j'ai pas de rendez-vous vous sérieux c est quoi sa ."

"si vous cherchez une humaine compréhensive, ne venez pas par ici . Refuser une patiente qui a même pas 5 minutes de retard (certes ce n'est pas bien mais je me suis juste perdu au travers des champs... Merci le GPS). Après avoir fait 30 minutes de route. Elle refuse de me prendre sachant que c'est en piscine donc ça lui prend 0 minute ou peut-être 5. Soyons gentils pour me montrer les installations sachant que j'ai déjà fait de la kiné en piscine et que je connais déjà tous les exercices à faire concernant ma pathologie. Elle me dit d'aller trouver un autre cabinet plus près de chez moi quand je lui réponds qu'il n'y en a pas. Elle me réponds qu'il y en a un mais plus petit et quand je lui demande où dans ce cas puisque je ne l'ai pas trouvé et bien elle me dit c'est à vous de chercher.. si vous le savez, pourquoi ne pas me le dire ? Donc au final après 30 minutes de route et un quart d'heure à attendre de croiser quelqu'un et batailler, je suis reparti avec mes douleurs. Au top.."

"Rendez-vous pris sur doctolib pour la 2e fois et pour la 2e fois on me fait le même coup! Je suis famille d’accueil, je m’organise donc pour faire garder mes enfants pour ce rendez-vous qui est important pour moi car je souffre d’une névralgie cervicaux faciale , la première fois, je vais en salle d’attente, on me dit de patienter et finalement au bout de 30 minutes d’attentes, je reçois un message ou la kine annule son rdv, le monsieur (qui est son mari) me dit de partir, je pars donc après avoir attendu 30 min et sans prise en charge, je prend donc un autre rdv, pour le 4 mars donc aujourd’hui, le monsieur me voit dans la salle d’attente, il me demande mon nom je lui dit , il me dit patienter, je patiente encore 30 minutes, et la , il (le mari de la kine) vient dans la salle d’attente et là il me demande je suis là pour quoi devant toutes les personnes de la salle d’attente, je sors mon ordonnance, il me fait limite une morale pour je ne sais quel raisons et parle de l’ordonnance devant tout le monde, il me dit vous avez quoi à faire , je sais pas si il le sait mais le secret médical c’est quand même la base de ce métier, c’est intime , on ne parle pas de la vie des gens devant les autres. Enfin, je conclurais en disant que c’est le pire cabinet que j’ai fais et que je comprend les mauvais commentaires pour avoir vécu la même chose !!!"

"Bons kinés avec de nouvelles méthodes comme beaucoup Mais très professionnels Et très gentils"

"À fuir ! J’ai pris rendez-vous sur Doctolib pour un drainage lymphatique avec une femme. À mon arrivée, un homme m’a accueilli et m’a expliqué qu’ils ne proposaient pas ce type de prestation dans leur cabinet, sauf pour des clients ayant subi une opération. Pourtant, cela n’était pas précisé sur Doctolib, où le drainage lymphatique est clairement mentionné. C’est ce qui m’a poussée à prendre rendez-vous et à faire le déplacement, malgré les avis mitigés, dans l’espoir de soulager mes douleurs. Bien que cet homme ait été aimable, il n’était pas du tout ouvert à la discussion. J’ai essayé de lui expliquer les raisons de ma venue, mais il est resté totalement fermé au dialogue. Résultat : j’ai perdu mon temps… Cela devrait être clairement indiqué sur Doctolib pour éviter ce genre de malentendu."

"Rendez-vous pris sur Doctolib pour des séances de kinésithérapie pour une tendinophatie de l’épaule gauche Le rdv se déroule normalement avec ce que je pensais de l’électrothérapie À la fin de la séance elle me demande si je veux régler 10 séances d’avance ce que je ne comprends pas car j’ai une ordonnance avec carte vitale et mutuelle Elle m’annonce que la physiothérapie n’est pas remboursée Je venais pour des séances de Kiné et rien d’autre J’ai récupéré les cartes et n’y retournerai pas"

"Un kiné qui refuse de soigner parce que c est un accident de travail ???? On m a répondu que ça me regardait pas parce que bien sûr j ai demandé pourquoi. Je suis arrivée au rdv et on m a demandé de repartir . Jamais vu ça"

"Comme tout le monde, j'ai pris rdv par Doctolib mais à la place j'ai eu son mari qui m'a dit que la physiothérapie n'était plus pris en charge par l'assurance maladie et qu'il fallait payer toutes les séances à l'avance par chèque. Une grosse blague !!!"