Kineblue

"Sa a beaucoup changer depuis cette été Avant deux fois 15 minutes de kiné semaine puis sa a passer a une fois 15 minute pas assez pour une sclérose en plaque . Avant 45 minutes en salles des machines et 45 minutes de balnéo . j ai du supprime la salle de sport car sinon je devais venir 3 fois par semaine avec 40 minutes de route aller retour à chaque fois =aucune rentabilité C est dommage j aimer beaucoup comme c été avant !"

"Accueil de la secrétaire absolument glacial. Personne absolument horrible. Il me restait 11 séances à faire, je les ais annulées. Ca ne lui à fait n'y chaud, n'y froid. Elle à oubliée que c'est nous qui payons son salaire. Kinéblue vous devriez la licencier, c'est un boulet pour votre entreprise. En tout cas moi vous ne me reverrez pas."

"Très bon cabinet. Le personnel est très aimable et ouvert à la discussion. Les kinés et autre sont très concernés par votre rééducation et demande à chaque rendez-vous si tout va bien niveau douleur et le ressenti. Les rendez-vous sont régulier. Avec énormément de matériel et de moyen disponible la rééducation pour ma part à de quoi être traité parfaitement."

"Si vous cherchez une prise en charge humaine et compréhensive, passez votre chemin. 2 mois avant mon opération du genou, j'ai souhaité obtenir mes rendez vous post opératoires afin d'assurer ma rééducation. J'ai pris le rendez vous de bilan 5 jours après mon opération et j'ai péniblement obtenu un second rdv la semaine suivante. Aujourd'hui, jour de mon rendez vous j'ai fait une erreur concernant l'horaire de mon rendez-vous, en effet le rdv etait fixé a 10h00 et j'avais noté 11h00 dans mon agenda. Je rappelle le cabinet a 10h30 pour m'excuser. On m'annonce que je ne pourrait être prise en charge qu'en juillet. Je m'excuse encore une fois, propose de régler le rdv manqué et demande une solution car ma rééducation ne doit pas attendre juillet. Aucune solution proposée, aucune empathie, rien. Un coup dur dans ma rééducation mais quand j'entends le traitement proposé au téléphone, il est peut-être mieux pour moi de ne pas etre suivi dans ce cabinet."

"A fuire absolument, ils ne pensent qu au fric ,le fric ,le fric.. Une honte Aucun intérêt pour votre santé ou votre bien être !!! Merci kiné blue"

"Locaux propres. Horaires respectés(faut pas trainer).Accueil froid pour ne pas dire glacial de la secrétaire. On m'a fait alterner les kinés et j'ai du répéter à chaque fois ce qui m'amenait, à croire que je n'avais pas de dossier alors qu'on me propose un protocole de soins."

"Voilà plus de 6 mois que je suis allée dans ce cabinet pour une rééducation concernant mon fils. Quelle n’est pas ma surprise que l’on me relance il y a qq jours par mail pour des factures soit disant non réglées. Je suis certaine d’avoir tout réglé, j’ai fait plusieurs paiements dont 1 le dernier jour. Cela me rappelle qu’au début de la prise en charge de mon fils, m’avaient été réclamées également des séances « non réglées » qui concernaient une précédente prise en charge pour moi et datant.. de 11 mois plus tôt.. Sans jamais avoir eu de relances. Heureusement que j’étais revenue pour mon fils afin qu’ils se souviennent que je leur « devait » des séances..! Je commence alors à me dire que c’est une maladie dans ce cabinet de réaliser des mois plus tard qu’on leur doit des sous, et je trouve cela un peu gros, sachant que j’ai fait un paiement de plusieurs séances à la fin des 2 prises en charges. Je demande les dites factures, Monsieur Marc Romain, la personne qui m’envoie les mails de réclamation avec aplomb, ne m’envoie que des quittances. Après vérification de mon côté, il s’avère que j’ai tout réglé. J’attends de pied ferme qu’on ait le culot de revenir vers moi pour me réclamer de l’argent. Moi même soignante, je suis choquée de ces procédés et je ne recommande absolument pas !"

"Une très bonne équipe de kinésithérapeutes qui sont à l'écoute, professionnels et qui essaient par tous les moyens de soulager au mieux le patient et de le faire progresser. De plus cet établissement est très bien équipé en plus de la balnéothérapie."

"Très bonne prise en charge dans ce cabinet. Chaque soignant est à l’écoute et professionnel Mention spéciale au balnéothérapeute, sa joie de vivre et son expertise ont su embellir ma rééducation"

"- la qualité n'est pas là mais la quantité - il ne faut pas avoir quelques minutes de retard sinon le rdv est perdu, par contre eux, s'ils ont du retard c'est pas grave, tu attends ! - secrétaire antipathique - cadre agréable, dommage"